سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام – متجر لون
يُرحّب متجر لون بكم، ويؤكد التزامه بحماية خصوصيتكم وتوفير تجربة شراء آمنة وموثوقة. استخدامكم للمتجر يعني موافقتكم الكاملة على جميع البنود التالية.
أولاً: الخصوصية وحماية البيانات
- يلتزم متجر لون بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، ولن يقوم ببيعها أو مشاركة أي بيانات مع طرف ثالث إلا للجهات اللازمة لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن والدفع).
- تتم حماية البيانات باستخدام تقنيات أمان معتمدة (طبقة اتصال آمنة – SSL) لضمان سرية المعلومات أثناء الإرسال.
- عند رفع تصميم أو إرسال ملفات، يتم التعامل معها بسرية تامة، ولا تُستخدم لأغراض غير مرتبطة بطلبك.
- قد يعرض المتجر بعض الأعمال على منصات التواصل الاجتماعي، باستثناء أي تصميم يتضمن معلومات أو صورًا شخصية.
- لا يتم تسليم ملفات التصميم الأصلية، ولا يحق استخدام التصاميم لأغراض تجارية دون إذن مسبق من متجر لون.
ثانياً: البيانات التي يتم جمعها
عند إنشاء حساب أو تقديم طلب، قد نطلب:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- العنوان
- معلومات الدفع والشحن
- تُستخدم هذه البيانات فقط لإتمام الطلب والتواصل مع المستهلك.
ثالثاً: أهلية المستهلك
باستخدامك للمتجر، أنت تقر بأنك:
- تبلغ 18 عامًا فأكثر أو تملك الأهلية النظامية لاستخدام الموقع.
- مسؤول عن صحة المعلومات التي تقدمها وتحديثها عند الحاجة.
رابعاً: الحساب ومسؤوليات المستخدم
- أنت مسؤول عن حماية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أي استخدام للحساب يعتبر صادرًا منك.
- يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف أو تعليق الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة شروط الاستخدام.
خامساً: ضوابط استخدام المنصة
- يجب استخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية.
- يمنع استخدام المنتجات أو الخدمات في أي نشاط مخالف للقانون أو الآداب العامة.
سادساً: الدفع والرسوم
- يوفر متجر لون وسائل دفع آمنة ومعتمدة داخل المملكة.
- تُعرض الأسعار بشكل واضح وقد تتغير وفق العروض أو تحديثات السوق.
- يحصل المستهلك على فاتورة إلكترونية للطلبات المدفوعة.
سابعاً: الملكية الفكرية
- جميع حقوق العلامة التجارية والمحتوى والتصاميم ومواد الموقع مملوكة لمتجر لون.
- يمنع استخدام أي جزء من الموقع أو التصاميم أو العلامات دون إذن خطي مسبق.
ثامناً: مسؤولية المتجر
- يلتزم متجر لون بتقديم منتجات وخدمات سليمة ومصرح بها وفق أنظمة المملكة.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أخطاء أو تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الدفع.
- لا يتحمل المتجر استخدامك للمنتجات أو التصاميم بطريقة مخالفة للأنظمة.
تاسعاً: التواصل الرسمي
يتم التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني المسجل
- رسائل النظام
- رسائل الجوال الخاصة بالطلبات
- وتُعد هذه الوسائل رسمية ومعتمدة.
عاشراً: تعديل السياسات
يحتفظ متجر لون بالحق في تعديل سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
الحادي عشر: القانون المطبق
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حال وجود أي بند غير نافذ، تبقى باقي البنود سارية.
